Verzending en Retouren

Verzendtijd

Wij verkopen producten van ons eigen merk MD en van het merk F.R.A, onze eigen merkartikelen worden binnen 1-4 dagen verzonden en de F.R.A producten binnen 1-7 dagen.

Wij verzenden wereldwijd, een overzicht van de verzendtijd:

Nederland 1-2 dagen
Duitsland & België 2-4 dagen
Europa 3-10 dagen
Buiten Europa 1-2 weken
Australië en Nieuw-Zeeland 2-3 weken

Verzendkosten

Europa €4 tot €12
Buiten Europa €12 tot €24
Is uw aankoop toch niet helemaal wat u ervan verwachtte? Maakt niet uit, je kunt het altijd retourneren! Hieronder vindt u een stappenplan:

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren; Vul het retourformulier volledig in en stuur dit altijd mee; Ga via deze link naar ons retourportaal: https://mdequestrians.shipping-portal.com/rp/
Plaats het artikel ongebruikt, met kaartje en schoon (past wel) in de originele verpakking en schrijf het retouradres duidelijk op de verpakking; Geef uw pakket af bij een postkantoor;
Wanneer u de gehele bestelling retourneert, ontvangt u het totale aankoopbedrag terug op uw rekening. Dus ook de eventuele € 3,95 verzendkosten van je originele bestelling. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening;
Indien u een deel van de bestelling retourneert, ontvangt u uitsluitend het aankoopbedrag van deze artikelen terug. In dat geval ontvang je geen verzendkosten van je originele bestelling terug;

Het retourneren van een deel van uw bestelling is op eigen risico. Bewaar het afleverbewijs dus totdat uw pakket bij ons is aangekomen en verwerkt. U ontvangt van ons een e-mail wanneer wij uw pakket hebben ontvangen en wanneer uw geld is teruggestort;

Retouradres:
MD ruiters
T.a.v. Marloes Blok
Uitgeesterweg 27
1911NK Uitgeest
Nederland